Chez Coin Volcano, nous prenons votre vie privée au sérieux et nous nous engageons à protéger toute information personnelle que vous pourriez nous fournir. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.
Collecte de Données Personnelles
Nous collectons des données personnelles auprès de nos utilisateurs de différentes manières, notamment :
Lorsque vous vous inscrivez ou jouez à des jeux sur notre plateforme, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse IP.
Lorsque vous effectuez un dépôt ou un retrait, nous collectons des informations de paiement, telles que les détails de votre carte de crédit ou les numéros de compte bancaire.
Lorsque vous contactez notre équipe de support client, nous pouvons collecter des données de communication, telles que des e-mails, des journaux de chat ou des enregistrements téléphoniques.
Objectifs de la Collecte de Données
Nous collectons et utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Pour vous donner accès à nos jeux et services
Pour traiter les transactions, y compris les dépôts et les retraits
Pour communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et promotions
Pour améliorer notre plateforme et nos services en fonction du comportement et des préférences des utilisateurs
Stockage et Sécurité des Données
Nous prenons des mesures robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :
Le chiffrement des données utilisant des protocoles SSL/TLS conformes aux normes de l'industrie
Des serveurs sécurisés situés dans des installations d'hébergement réputées
Des sauvegardes régulières de nos bases de données
Des contrôles d'accès et des mécanismes d'authentification
Partage de Données Personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que :
Des processeurs de paiement pour le traitement des transactions
Des équipes de support client pour des réponses par e-mail ou par chat
Des partenaires marketing pour envoyer des e-mails ou des messages promotionnels
Ces tiers sont contractuellement tenus de garder vos données personnelles confidentielles et de ne pas les utiliser à des fins personnelles.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter les exigences réglementaires ou maintenir des dossiers commerciaux. Une fois que nous n'avons plus besoin de conserver vos données, nous les supprimerons ou anonymiserons de manière sécurisée conformément aux lois et réglementations applicables.
Vos Droits
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles que nous détenons
Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
Demander la suppression ou l'effacement de vos données dans certaines circonstances
Vous désinscrire de la réception de communications promotionnelles de notre part
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre équipe de support client.
Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des changements significatifs et fournirons une version révisée de la politique sur notre site web.
En utilisant notre plateforme ou nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette Politique de Confidentialité.
