Πολιτική Απορρήτου

Στο Coin Volcano, λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία μας παρέχετε. Αυτή η Πολιτική Ιδιωτικότητας περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Συλλογές Προσωπικών Δεδομένων

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από τους χρήστες μας με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένων:

• Όταν εγγράφεστε ή παίζετε παιχνίδια στην πλατφόρμα μας, συλλέγουμε πληροφορίες όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τη διεύθυνση IP.
• Όταν κάνετε κατάθεση ή ανάληψη, συλλέγουμε πληροφορίες πληρωμής, όπως στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών.
• Όταν επικοινωνείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, μπορεί να συλλέξουμε δεδομένα επικοινωνίας, όπως emails, ιστορικό συνομιλιών ή αρχεία τηλεφώνων.

Σκοποί Συλλογής Δεδομένων

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Για να σας παρέχουμε πρόσβαση στα παιχνίδια και τις υπηρεσίες μας
• Για να επεξεργαστούμε συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων καταθέσεων και αναλήψεων
• Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις προωθήσεις μας
• Για να βελτιώσουμε την πλατφόρμα και τις υπηρεσίες μας με βάση τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των χρηστών

Αποθήκευση και Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε ισχυρά μέτρα για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων με τη χρήση πρωτοκόλλων SSL/TLS βιομηχανικών προτύπων
• Ασφαλείς διακομιστές σε αξιόπιστες εγκαταστάσεις φιλοξενίας
• Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των βάσεων δεδομένων μας
• Μηχανισμούς ελέγχου πρόσβασης και αυθεντικοποίησης

Μοίρασμα Προσωπικών Δεδομένων

Μπορεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στην παροχή των υπηρεσιών μας, όπως:

• Επεξεργαστές πληρωμών για την επεξεργασία συναλλαγών
• Ομάδες εξυπηρέτησης πελατών για απαντήσεις μέσω email ή συνομιλίας
• Συνεργάτες μάρκετινγκ για την αποστολή προωθητικών emails ή μηνυμάτων

Αυτοί οι τρίτοι είναι υποχρεωμένοι συμβατικά να διατηρούν τα προσωπικά σας δεδομένα απόρρητα και να μην τα χρησιμοποιούν για δικούς τους σκοπούς.

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όσο χρειάζεται για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να πληρούμε κανονιστικές απαιτήσεις ή να διατηρούμε επιχειρηματικά αρχεία. Όταν δεν χρειάζεται πλέον να διατηρούμε τα δεδομένα σας, θα τα διαγράψουμε ή θα τα ανωνυμοποιήσουμε με ασφάλεια σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να:

• Έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε
• Ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ατελών πληροφοριών
• Ζητήσετε διαγραφή ή εξάλειψη των δεδομένων σας υπό ορισμένες συνθήκες
• Αρνηθείτε να λαμβάνετε προωθητικές επικοινωνίες από εμάς

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Αλλαγές σε Αυτή την Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτή την Πολιτική Ιδιωτικότητας οποιαδήποτε στιγμή. Θα ενημερώσουμε τους χρήστες για σημαντικές αλλαγές και θα παρέχουμε μια αναθεωρημένη έκδοση της πολιτικής στην ιστοσελίδα μας.

Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα ή τις υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με αυτή την Πολιτική Ιδιωτικότητας.